En Wikemo, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Wikemo.com
Nombre de la empresa o persona física: [Wikemo]
Dirección: [Empresa Virtual / Colombia]
Correo electrónico: [santiago.in97@gmail.com]
Teléfono: [+57 3185108429]
2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
En Wikemo, recopilamos y tratamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Gestión de solicitudes de contacto: Para responder a preguntas, sugerencias o solicitudes enviadas a través de nuestros formularios de contacto.
- Envío de comunicaciones comerciales y promociones: Si te has suscrito a nuestro boletín o te has registrado para recibir nuestras noticias, utilizamos tus datos para enviarte información relacionada con nuestros servicios, aplicaciones y novedades.
- Mejorar nuestros servicios: Utilizamos tus datos para analizar la interacción con el sitio web, mejorar la experiencia de usuario y optimizar el rendimiento de la plataforma.
- Gestión de cuentas y usuarios: Si te registras en nuestra plataforma, utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta y ofrecerte acceso a las funcionalidades de la web.
- Publicidad personalizada: Utilizamos tus datos de navegación (como cookies) para personalizar los anuncios que ves en nuestra página.
3. Tipos de Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos identificativos: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (si proporcionado).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono (si se proporciona) para atender tus solicitudes.
4. Base Legal para el Tratamiento
Según el RGPD, necesitamos una base legal para tratar tus datos personales. Las bases legales que utilizamos son las siguientes:
- Consentimiento del interesado: Cuando nos das tu consentimiento explícito para enviarte comunicaciones comerciales, procesar tus datos a través de formularios de contacto, o cuando nos proporcionas tus datos para el registro de cuentas de usuario.
- Ejecución de un contrato: Cuando los datos son necesarios para la ejecución de un contrato que hayas solicitado, por ejemplo, si registras una cuenta o realizas una suscripción.
- Interés legítimo: El tratamiento de tus datos para fines de análisis y mejora de nuestros servicios, así como para mostrarte anuncios personalizados, basado en nuestro interés legítimo por mejorar la experiencia de usuario y la relevancia de los servicios.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Concretamente, los datos se almacenarán durante el siguiente periodo de tiempo:
- Datos de contacto y comunicaciones comerciales: Hasta que te des de baja de nuestras listas de correo o revoques tu consentimiento.
- Datos de navegación y analítica: Hasta que se eliminen de nuestras bases de datos o sistemas de análisis, según lo permitan las herramientas utilizadas (por ejemplo, Google Analytics).
- Datos para gestión de cuentas de usuario: Mientras mantengas activa tu cuenta en la plataforma.
6. Derechos de los Usuarios
En virtud del RGPD, tienes una serie de derechos relacionados con tus datos personales, que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Si los datos personales que tenemos son incorrectos o incompletos, puedes solicitarnos que los corrijamos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, como el tratamiento para fines de marketing directo.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos personales en situaciones específicas.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitarnos que transfiramos tus datos a otro proveedor en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para algún tratamiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: santiago.in97@gmail.com.
7. Transferencia Internacional de Datos
En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a empresas o proveedores de servicios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que dicha transferencia se realiza conforme a la normativa de protección de datos aplicable, mediante la adopción de cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación o mecanismos adecuados para garantizar que tus datos estén protegidos.
8. Seguridad de los Datos
En Wikemo, hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o a las prácticas de tratamiento de datos. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de la última actualización se indicará al final del documento.
10. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad competente de tu país de residencia.
Fecha de última actualización: [20/02/2025]