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1. Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para ofrecerte una mejor experiencia en el uso de nuestra web y servicios. La información que recopilamos puede ser:
1.1. Información Personal Voluntaria:
Cuando te pongas en contacto con nosotros, nos registremos en nuestro boletín o nos envíes un mensaje a través de nuestros formularios de contacto, podemos recopilar:
- Nombre completo
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- Número de teléfono (si lo proporcionas)
- Información adicional que decidas incluir en tu mensaje
1.2. Información Automática:
Cuando accedes a nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información sobre tu dispositivo y la forma en que interactúas con nuestra web, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Tipo de navegador
- Información sobre tu visita: páginas vistas, tiempo en el sitio, enlaces clicados, etc.
Esta información se recopila mediante el uso de cookies y tecnologías similares, como se detalla en nuestra [Política de Cookies].
2. Cómo Usamos Tu Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Mejorar la experiencia del usuario: Para personalizar tu experiencia en el sitio y mostrarte contenido que se ajuste a tus intereses y preferencias.
- Atención al cliente: Para responder a tus consultas, comentarios y solicitudes de soporte técnico.
- Envío de comunicaciones comerciales: Si te suscribes a nuestro boletín, podemos enviarte actualizaciones, promociones, y noticias sobre nuestras aplicaciones y servicios. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Análisis de tráfico y uso: Para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar el rendimiento y la funcionalidad de la página.
- Publicidad personalizada: Utilizamos información para mostrar anuncios relevantes según tu comportamiento de navegación.
3. Protección de tus Datos Personales
En Wikemo, adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos durante su transmisión.
4. Compartir Información con Terceros
4.1. Proveedores de Servicios:
Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayuden a operar nuestra página web o a proporcionarte nuestros servicios, como empresas de alojamiento web, servicios de análisis de datos (Google Analytics) o herramientas de marketing por correo electrónico.
4.2. Cumplimiento Legal:
Podemos revelar tus datos personales si es necesario para cumplir con la legislación vigente o para responder a solicitudes legales de las autoridades competentes, en la medida permitida por la ley.
4.3. Redes Sociales y Publicidad:
Si interactúas con botones de redes sociales (como “Me gusta”, “Compartir”) o servicios similares, los proveedores de redes sociales pueden recopilar y almacenar información sobre tu actividad en nuestro sitio. Esta información está sujeta a la política de privacidad de la red social correspondiente.
5. Retención de los Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o en función de los requisitos legales, contractuales o fiscales. Una vez que tus datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura.
6. Derechos del Usuario
Tienes ciertos derechos sobre tus datos personales, y puedes ejercerlos en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier error o inexactitud en tus datos personales.
- Derecho de supresión: Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al uso de tus datos para fines de marketing o en situaciones específicas.
- Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado y legible.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos personales en ciertas situaciones.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de la dirección de correo electrónico santiago.in97@gmail.com.
7. Enlaces a Sitios Externos
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8. Actualización de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar esta página de manera regular para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
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Fecha de última actualización: [20/02/2025]